En un movimiento que redefine la eficiencia operativa en la industria manufacturera, SuCon Technology, empresa industrial con sede en Hangzhou, China, ha adoptado QwenWork, el producto de inteligencia artificial empresarial de Alibaba, como núcleo de su cadena de marketing. El acuerdo de cooperación estratégica, formalizado el 16 de octubre, contó con la presencia de la vicepresidencia de SuCon encabezada por Shi Xiaolei, junto a Zhang Jing de Alibaba Cloud Intelligence y Zhu Hong, vicepresidente de QwenWork, según informó el portal tecnológico chino Leiphone.
Un agente que reescribe los tiempos de mercado
Antes de la implementación de QwenWork, el equipo de ventas de SuCon dedicaba extensas jornadas a visitar clientes y, por la noche, elaborar materiales promocionales. Según los datos internos de la compañía, el proceso de generación de contenido podía extenderse más de cinco días desde la investigación de campo hasta la entrega final de documentos. Con el nuevo agente, ese plazo se ha reducido a aproximadamente una sola jornada laboral, lo que representa un incremento de eficiencia cercano al cinco veces en la producción de contenido.
- Reducción drástica del tiempo de desarrollo: de 5 días a 1 día
- Optimización de recursos humanos en niveles intermedios
- Integración de conocimiento experto interno mediante la funcionalidad de habilidades
De marketing tradicional a inteligencia autónoma
El alcance de QwenWork traspasó las expectativas iniciales, alcanzando 30 millones de usuarios en su primer mes de lanzamiento público. Al integrarlo en la cadena completa de marketing de SuCon —desde la captura de oportunidades de negocio hasta la gestión de pagos final—, la empresa puede ahora automatizar tareas que anteriormente requerían intervención humana directa. Este cambio permite que equipos de marketing en sectores industriales complejos operen con mayor agilidad, escalabilidad y consistencia en sus campañas.
El horizonte de expansión: más allá del marketing
SuCon planea ampliar la adopción de QwenWork a áreas estratégicas complementarias, incluyendo la adquisición de proveedores, la cadena de suministro, finanzas, recursos humanos y cumplimiento regulatorio. Asimismo, propone desarrollar una biblioteca de habilidades de marketing que empaquete décadas de experiencia en ventas de clientes en el sector químico y petroquímico, permitiendo que otras empresas del mismo entorno reutilicen estos conocimientos. Esta iniciativa posiciona a la compañía no solo como proveedora de software, sino como un catalizador de innovación operacional para toda la industria industrial en Asia y más allá.
Fuente: Pandaily (China AI)