Berlín fue el epicentro de la innovación esta semana con una nueva edición de SAP TechEd 2026, donde el gigante del software europeo desveló un ambicioso conjunto de avances en inteligencia artificial. La estrategia de SAP marca un giro operativo fundamental: pasar de una IA que simplemente aprende el funcionamiento de la empresa a una infraestructura tecnológica capaz de gestionarla de manera autónoma. Esta evolución, que ya mostraba sus primeros indicios en el SAP Sapphire 2026, promete redefinir la eficiencia empresarial.
Joule Work: El Corazón de la Empresa Autónoma
Philipp Herzig, CTO de SAP SE, explicó que el objetivo principal de TechEd 2026 es potenciar Joule Work. La meta es que los usuarios puedan expresar sus intenciones en lenguaje natural, permitiendo que la tecnología orqueste y ejecute procesos de forma integral a través de todo el ecosistema empresarial. Florian Kunzke, director global de Estrategia de IA en SAP, enfatizó que el verdadero desafío para las corporaciones no es implementar asistentes individuales, sino lograr que la IA genere un impacto y valor tangible a nivel organizacional.
Joule Work se transforma de un simple asistente a una capa de interacción unificada y centro de control para todos los entornos de trabajo de SAP y sistemas de terceros. Estará disponible en múltiples formatos, incluyendo web, escritorio, móvil y una integración nativa con Apple CarPlay.
Arquitectura y Agentes: La Nueva Lógica de SAP
Para alcanzar este nivel de ejecución, SAP ha rediseñado la arquitectura interna de Joule hacia un enfoque basado en arneses (harness-based architecture). Esta aproximación combina una metodología neuro simbólica con SAP Knowledge Graph para comprender la lógica de los procesos y el modelo de dominio de SAP. Como resultado, Joule puede orquestar flujos de trabajo complejos de varios pasos, ejecutando acciones de manera fiable en diferentes sistemas mediante protocolos abiertos como Agent-to-Agent (A2A) y Model Context Protocol (MCP).
Kunzke estableció una clara distinción técnica:
- Asistentes: Actúan como personas o roles técnicos con los que interactúa el usuario (ej. un especialista en finanzas).
- Agentes: Son los desarrollos técnicos que ejecutan tareas en segundo plano sin intervención manual.
Joule Studio: Desarrollo AI-First
Joule Studio se consolida como el entorno de desarrollo AI-first integrado en Joule Work. Introduce el desarrollo basado en intenciones (intent-based development), donde el desarrollador describe el objetivo en lenguaje natural y la solución genera un documento de requisitos de producto (PRD), identifica procesos, datos y APIs mediante la integración con SAP LeanIX, SAP Signavio y SAP Domain Models, para luego crear las especificaciones técnicas y el código.
La herramienta facilita el diseño de flujos de trabajo automatizados con n8n, promueve la colaboración entre expertos de negocio y desarrolladores (fusion development), e incluye un entorno de aislamiento (sandbox) para pruebas previas al despliegue, evaluaciones offline contra ataques de inyección de prompts y controles de seguridad sobre el tiempo de ejecución mediante NVIDIA Open Agent Safety Platform.
Gobernanza y Seguridad: SAP Enterprise AI Gateway
Ante la proliferación de agentes, SAP presentó SAP Enterprise AI Gateway, una solución sobre SAP Integration Suite que ofrece un plano de control centralizado para gestionar todo el tráfico de IA (MCPs, APIs, A2A y LLMs). Unifica autenticación, políticas de acceso, enrutamiento, supervisión, seguimiento de consumo y auditoría a escala corporativa. Permite que agentes de terceros invoquen de forma segura a los agentes de Joule, garantizando la gobernanza.
Cumplimiento Regulatorio con AI Governance Assistant
Para cumplir con las exigencias regulatorias europeas, SAP introdujo el AI Governance Assistant en SAP AI Agent Hub. Esta herramienta ayuda a cumplir con el Reglamento de IA de la UE (EU AI Act) analizando la documentación de los sistemas, identificando vacíos y proponiendo clasificaciones de riesgo. Ejecuta auditorías continuas y reevaluaciones automáticas ante modificaciones sustanciales.
SAP Business Data Cloud: Datos Más Ricos y Fiables
SAP Business Data Cloud (SAP BDC) refuerza su arquitectura de business data fabric con tecnologías de Dremio y Reltio. La integración del lakehouse de Dremio aporta soporte nativo para Apache Iceberg y Apache Polaris, junto con un motor de consultas SQL distribuidas para acceder a datos federados sin moverlos. La solución de Reltio añade capacidades de gestión de datos maestros multidominio (MDM) para unificar y enriquecer registros de clientes, proveedores y productos.
Además, SAP Business Data Cloud Ontology Manager es un entorno asistido por IA para diseñar y publicar ontologías específicas de dominio, complementando a SAP Knowledge Graph con datos personalizados y fuentes de terceros.
SAP HANA Cloud y IA Tabular: Nuevos Horizontes
SAP HANA Cloud incorpora capacidades agénticas conversacionales en Joule para automatizar tareas de supervisión, optimización de consultas SQL y gestión del ciclo de vida de bases de datos.
Para abordar las limitaciones de los LLMs con datos estructurados y tablas numéricas, SAP desarrolló la familia de modelos de IA tabular SAP-RPT:
- SAP-RPT-TS: Especializado en predicción de series temporales para métricas empresariales.
- SAP-RPT-Decisions: Diseñado para automatizar la toma de decisiones en flujos de trabajo agénticos.
- SAP-RPT-2: Amplía capacidades a procesamiento multitabla, detección de anomalías y generación de vectores estructurados.
Estos modelos ya se utilizan en la Estación Espacial Internacional en colaboración con HPE, analizando anomalías y prediciendo fallos críticos en tiempo real.
Modelo de Licenciamiento y Capacitación
SAP no busca ser un mero revendedor de tokens, sino facturar por resultados y valor empresarial. Las capacidades de IA generativa básica están incluidas en la suscripción base de la nube sin costo adicional. Los casos de uso agénticos avanzados se gestionan mediante un modelo de consumo transparente basado en unidades de uso. La fase de desarrollo y prueba en Joule Studio es gratuita, activándose la comercialización solo en entornos productivos.
Para capacitar a la comunidad técnica, SAP ofrece la certificación SAP Business AI Platform Solution Architect y la certificación oficial para desarrolladores en Joule Studio de forma gratuita hasta el 31 de diciembre de 2026.
Enlaces útiles
Fuente: Silicon.es Eventos Tech