El pasado 15 de octubre se celebró en El Cubo, Vicente López, el Intelligence Summit Argentina, organizado por NTT DATA. El encuentro, bajo el lema “Evolucionando hacia un Company Brain”, reunió a líderes tecnológicos para debatir la nueva fase de la inteligencia artificial (IA) en el entorno empresarial: pasar de pruebas de concepto a una integración profunda con la cultura y el conocimiento de cada organización.
De la prueba al valor tangible
Pablo Pereira, Country Managing Director de NTT DATA para Argentina y Uruguay, sostuvo que el mercado ha superado la etapa de demostrar valor y ya está cosechando resultados concretos. “Estamos en un momento clave; las soluciones presentadas ya están funcionando y generando impacto”, afirmó. El mensaje central fue que la IA ya no se limita a agentes aislados que responden a tareas puntuales, sino que se busca enriquecerlos con la identidad corporativa, creando lo que la firma denomina “Company Brain”.
Gobernanza, seguridad y ROI
El director advirtió que la adopción masiva debe acompañarse de una capa de gobernanza que controle riesgos, proteja datos y garantice la confiabilidad de los sistemas. En este sentido, la seguridad se vuelve un requisito esencial cuando la IA interviene en procesos críticos. Además, destacó que la medición del retorno de la inversión (ROI) sigue siendo caso a caso: “No hay una fórmula única; cada proyecto se evalúa según su capacidad de generar valor y su costo”.
Rediseño de procesos y talento
Una tendencia emergente es el rediseño de procesos desde cero, incorporando agentes de IA como componentes estructurales y no como simples asistentes. Pereira señaló que muchas organizaciones están replanteando sus flujos de trabajo para que la IA forme parte del núcleo operativo. Paralelamente, la velocidad de evolución tecnológica obliga a los equipos a actualizar sus conocimientos de forma continua, lo que lleva a NTT DATA a impulsar programas de “data literacy” y “AI literacy” para clientes y empleados.
Perspectivas de infraestructura y arquitectura
Los expertos de Cisco y Microsoft complementaron la visión de NTT DATA. Leonardo Giordano (Cisco) habló de la necesidad de infraestructuras resilientes, mientras que Martín Barahona (NTT DATA) enfatizó la importancia de elegir la arquitectura de IA adecuada según costos, privacidad y latencia. Sebastián Aveille (Microsoft) resaltó el desafío de estructurar el conocimiento corporativo disperso para que sea accesible tanto a humanos como a agentes de IA.
En conclusión, el Intelligence Summit dejó claro que la próxima etapa de la IA empresarial no será solo automatizar tareas, sino integrar tecnología, conocimiento y estrategia en una ventaja competitiva sostenible. El “Company Brain” se perfila como la pieza clave para que el saber organizacional influya directamente en decisiones, procesos y cultura corporativa.
Fuente: Evento IA
